Service
Customer Center
1644-7161
상담가능시간
평일 11:00 - 17:00 (점심시간 13:00 - 14:30)
토요일, 일요일, 공휴일 휴무
202021년도 설 연휴 롯데 백화점 본점 영업 시간 안내
192021년 설 연휴 아틀리에 성수점 영업 시간 안내
182021년 설 연휴 배송 마감 & 고객센터 휴무 안내
172021년 1월 29일 내부 행사에 따른 고객 센터 운영 시간 안내
안녕하세요 인핸서 여러분.
Mood-Narrative 메이크업 브랜드, 힌스입니다.
1월 29일 내부 행사로 인해 고객센터 운영이 아래와 같이 조정 되오니 너른 양해 부탁 드립니다.
[고객센터 운영]
1월 29일(금) 오후 1시 이후 상담 서비스가 중단되며, 2월 1일(월) 정상적으로 운영됩니다.
1월 29일(금) 고객센터 운영 시간 이후 1:1문의 및 주문 건 취소 처리는 2월 1일(월)부터 순차적으로 처리됩니다.
항상 힌스를 사랑해주시는 인핸서분들에게 감사드리며,
양해 해주셔서 감사합니다.
감사합니다.
Mood. Tone. Attitude.
hince
기타제품 구매 후 복수 리뷰 작성에 대한 적립금 정책 안내
[제품 구매 후 복수 리뷰 작성에 대한 적립금 정책 안내]
1. 포토/텍스트 리뷰 동시 작성시
- 동일 제품 구매 후, 포토/텍스트 리뷰 동시 작성시 적립금 중복 지급 불가
- 동일 제품 구매 후, 포토/텍스트 리뷰 동시 작성시 : 포토 리뷰 적립금만 지급됩니다.
2. 텍스트 리뷰 복수 작성 시
- 1건의 텍스트 리뷰 적립금만 지급 됩니다
EX. 1개 제품 구매 후 텍스트 리뷰 여러개 작성 시 : 1건의 텍스트 리뷰 적립금만 인정(300원) 됩니다
교환/환불교환&반품 택배 비용 안내
1.제품 반품
1) 제품 전체 반품시 : 왕복택배비 5,000원이 부과됩니다.
2) 부분 반품시
- 반품 제품을 제외하고 실 결제금액 50,000원 미만시 : 왕복 택배비 5,000원 이 부과됩니다.
- 실 결제금액 50,000원 이상일 시 : 편도 택배비 2,500원 이 부과됩니다.
2. 제품 교환
제품 교환 시에는 실 결제금액과 무관하게 왕복 택배비 5,000원이 부과됩니다.
회원가입회원가입 시 어떠한 혜택이 있나요?
등급에 따라 항시 할인, 쿠폰, 그리고 적립금 등의 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.
주문/결제비회원으로도 구매가 가능한가요?
비회원으로도 주문이 가능합니다.
장바구니에서 주문하기를 누르거나, 상품에서 바로 구매하기를 선택하신 뒤 나오는 로그인 화면에서 우측에 있는 '비회원 주문하기' 버튼을 누르면 됩니다.
단, 비회원으로 주문하실 경우 쿠폰 할인 및 적립금 등의 회원 추가혜택을 받으실 수 없는 점 참고바랍니다.
1:1 문의
무드인핸서 리퀴드 마뜨 얼루어먼트색상이 굉장히 예쁜데 화장하고 사용해야 더 색상이 예뻐요! 크림같은 재질이라 바를때 뭔가
색상이 굉장히 예쁜데 화장하고 사용해야 더 색상이 예뻐요! 크림같은 재질이라 바를때 뭔가 신기했습니다. 베이스로도 좋고 단품으로 사용ㅎㅐ도 예뻐오
(2021-02-24 22:31:43 에 등록된 네이버 페이 구매평)
시그니처 브로우 쉐이퍼재구매 합니다 데일리러 사용하기 너무 좋아요
재구매 합니다 데일리러 사용하기 너무 좋아요
(2021-02-24 22:29:38 에 등록된 네이버 페이 구매평)
시그니처 브로우 펜슬만족
(2021-02-24 23:02:44 에 등록된 네이버 페이 구매평)
글로우 업 네일 컬러 워크 온 에어만족
(2021-02-24 22:51:08 에 등록된 네이버 페이 구매평)