힌스에서는 많은 인핸서님들께 보다 만족스러운 쇼핑 경험을
제공해 드리기 위해 구매 갯수를 제한하고 있습니다.
동일인 (동일 고객 정보)로 2주 이내 동일 제품 5개 이상 구매 시
주문건이 자동 취소 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
[힌스 리뷰 적립금 정책 안내]
- 힌스에서는 배송 완료일로부터 30일 이내, 결제 금액 10000원 이상인 주문 건에 대해
포토 리뷰 작성 시 500원/텍스트 리뷰 작성 시 300원의 적립금을 지급하고 있습니다.
- 해당 적립금은 리뷰 작성일로부터 영업일 기준 2~3일 이내 지급되며,
무의미한 단어의 반복/상품과 무관한 내용의 리뷰 등은 적립금 지급이 제한될 수 있습니다.
[제품 구매 후 복수 리뷰 작성에 대한 적립금 정책 안내]
1. 포토/텍스트 리뷰 동시 작성시
- 동일 제품 구매 후, 포토/텍스트 리뷰 동시 작성시 적립금 중복 지급 불가
- 동일 제품 구매 후, 포토/텍스트 리뷰 동시 작성시 : 포토 리뷰 적립금만 지급됩니다.
2. 텍스트 리뷰 복수 작성 시
- 1건의 텍스트 리뷰 적립금만 지급 됩니다
EX. 1개 제품 구매 후 텍스트 리뷰 여러개 작성 시 : 1건의 텍스트 리뷰 적립금만 인정(300원) 됩니다
입금을 진행했으나, 주문상태가 '주문접수' 상태로 머물러 있는 이유는 아래와 같습니다.
(일반적으로 주문접수 후, 입금 및 결제를 진행하게 되면 주문상태가 '입금확인' 으로 변경됩니다)
1) 주문했던 제품의 금액과 실제 입금액이 다를경우
- 이 경우에는 추가 입금하시더라도 입금처리가 되지 않습니다.
- 1:1 문의 게시판에 '주문번호', '주문자명'을 남겨주시면 확인을 도와드리고 있습니다.
2) 주문자와 실제 입금자의 성함이 다를경우
- 주문자와 입금자의 이름이 매칭되어야 시스템이 입금처리를 할 수 있습니다.
이름이 상이할경우, 정상적으로 입금처리가 되지 않습니다.
- 간혹, '홍길동립스틱' 등으로 고객님의 성함과 제품명을 함께 기록해주시는 경우가 있습니다.
입금자명에는 반드시 주문했던 고객님의 성함만 기재되도록 처리주셔야 합니다.
- 1:1 문의 게시판에 주문자명, 입금자명, 주문번호를 남겨주시면 확인 및 입금 처리를 도와드리고 있습니다.
이 외에도, 위와같은 경우에 속하지 않더라도 입금처리가 되지않는다면
게시판을 통해 문의주시기 바랍니다. 신속한 안내로 고객님을 도와드리겠습니다.
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