힌스에서는 많은 인핸서님들께 보다 만족스러운 쇼핑 경험을

제공해 드리기 위해 구매 갯수를 제한하고 있습니다.

동일인 (동일 고객 정보)로 2주 이내 동일 제품 5개 이상 구매 시

주문건이 자동 취소 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

[힌스 리뷰 적립금 정책 안내]

- 힌스에서는 배송 완료일로부터 30일 이내, 결제 금액 10000원 이상인 주문 건에 대해 

포토 리뷰 작성 시 500원/텍스트 리뷰 작성 시 300원의 적립금을 지급하고 있습니다.

- 해당 적립금은 리뷰 작성일로부터 영업일 기준 2~3일 이내 지급되며, 

무의미한 단어의 반복/상품과 무관한 내용의 리뷰 등은 적립금 지급이 제한될 수 있습니다.

[제품 구매 후 복수 리뷰 작성에 대한 적립금 정책 안내]

1. 포토/텍스트 리뷰 동시 작성시

- 동일 제품 구매 후, 포토/텍스트 리뷰 동시 작성시 적립금 중복 지급 불가

- 동일 제품 구매 후, 포토/텍스트 리뷰 동시 작성시 : 포토 리뷰 적립금만 지급됩니다.

2. 텍스트 리뷰 복수 작성 시

- 1건의 텍스트 리뷰 적립금만 지급 됩니다

EX. 1개 제품 구매 후 텍스트 리뷰 여러개 작성 시 : 1건의 텍스트 리뷰 적립금만 인정(300원) 됩니다

1.제품 반품

1) 제품 전체 반품시 : 왕복택배비 5,000원이 부과됩니다.

2) 부분 반품시

- 반품 제품을 제외하고 실 결제금액 50,000원 미만시 : 왕복 택배비 5,000원 이 부과됩니다.

- 실 결제금액 50,000원 이상일 시 : 편도 택배비 2,500원 이 부과됩니다.

2. 제품 교환

제품 교환 시에는 실 결제금액과 무관하게 왕복 택배비 5,000원이 부과됩니다.

등급에 따라 항시 할인, 쿠폰, 그리고 적립금 등의 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.

멤버십 제도 자세히 보기

비회원으로도 주문이 가능합니다.

장바구니에서 주문하기를 누르거나, 상품에서 바로 구매하기를 선택하신 뒤 나오는 로그인 화면에서 우측에 있는 '비회원 주문하기' 버튼을 누르면 됩니다.

단, 비회원으로 주문하실 경우 쿠폰 할인 및 적립금 등의 회원 추가혜택을 받으실 수 없는 점 참고바랍니다.

마이페이지에서 비밀번호찾기 > 휴대폰인증을 받으시거나 이메일로 비밀번호 받아보신후 로그인을 해주시면 됩니다.

로그인 실패시 1:1 문의 게시판으로 연락주시면 확인해드리겠습니다.

- 입금자와 주문자 성함이 다를 때

- 입금금액이 주문금액보다 적거나 많을 때

- 주문서 작성시 설정한 은행과 입금은행이 다를 때

위 처럼 주문서와 입금자 정보가 다른 경우에는 자동입금확인이 되지않으니

1:1 문의 게시판으로 문의주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.

무통장 주문 완료일로 부터 3일 이내 미 입금 시 주문 건이 자동 취소처리 됩니다.

일부 사은품의 경우 결제 순으로 증정되어, 입금 지연 시 미 증정 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

적립금은 3,000원 이상 부터 사용 가능합니다.

무통장입금, 실시간 계좌이체로 결제 시, 주문상세 페이지에서 현금영수증 발급을 받아보실 수 있습니다.

현금영수증 신청은 현금결제/실시간계좌이체 시에만 가능하며 입금확인일로부터 30일 이내 신청 가능합니다.

결제 페이지에서 현금영수증 발급구분을 개인용도와 사업자 증빙용으로 선택하신 후,

사업자 등록번호를 입력하고 발급받시면 세금계산서로도 사용할 수 있습니다. 제출용도에 따라 해당하는 정보를 입력하시면 됩니다.

입금을 진행했으나, 주문상태가 '주문접수' 상태로 머물러 있는 이유는 아래와 같습니다.

(일반적으로 주문접수 후, 입금 및 결제를 진행하게 되면 주문상태가 '입금확인' 으로 변경됩니다)

1) 주문했던 제품의 금액과 실제 입금액이 다를경우

- 이 경우에는 추가 입금하시더라도 입금처리가 되지 않습니다.

- 1:1 문의 게시판에 '주문번호', '주문자명'을 남겨주시면 확인을 도와드리고 있습니다.

2) 주문자와 실제 입금자의 성함이 다를경우

- 주문자와 입금자의 이름이 매칭되어야 시스템이 입금처리를 할 수 있습니다.

  이름이 상이할경우, 정상적으로 입금처리가 되지 않습니다.

- 간혹, '홍길동립스틱' 등으로 고객님의 성함과 제품명을 함께 기록해주시는 경우가 있습니다.

  입금자명에는 반드시 주문했던 고객님의 성함만 기재되도록 처리주셔야 합니다.

- 1:1 문의 게시판에 주문자명, 입금자명, 주문번호를 남겨주시면 확인 및 입금 처리를 도와드리고 있습니다.

이 외에도, 위와같은 경우에 속하지 않더라도 입금처리가 되지않는다면

게시판을 통해 문의주시기 바랍니다. 신속한 안내로 고객님을 도와드리겠습니다.

고객님들께서 결제해주신 후 즉시 상품준비에 들어가지만

부득이하게 주문량이 폭주할 경우 배송지연안내를 따로 드리고 있습니다.

배송비는 CJ대한통운택배를 이용하며 2,500원입니다. 무료배송은 5만원이상 구매시 적용됩니다.

상품의 평균 배송일은 입금 확인 후 2~3일 입니다. (연휴 및 공휴일은 제외됩니다)

1:1 문의 게시판에 묶음배송으로 남겨주시면 한번에 받아보시도록 해드겠습니다.